В филиалах Общества функционируют службы психофизиологической надежности персонала (далее — СПНП). Штатная численность СПНП составляет 46 человек — психологи, врачи, техники и т.д.

По основным направлениям деятельности по охране здоровья работников с целью обеспечения психофизиологической надежности персонала в Обществе обеспечено выполнение ряда мероприятий:

• Проведение предрейсовых и предсменных обследований психофизиологического состояния и работоспособности оперативного, оперативно-ремонтного, ремонтного, административного персонала и водителей. Организовано и обеспечено проведение предсменного контроля-допуска работникам, категории должностей (профессий) которых подлежат в соответствии с локальными нормативными актами предсменному контролю-допуску (водительский состав и персонал из числа административно-технического, оперативного, оперативно-ремонтного и ремонтного, выполняющего должностные обязанности в действующих электроустановках и работы по нарядам и распоряжениям), из них диспетчерам обеспечено 100 % проведение предсменного контроля-допуска. В удаленных местах расположения рабочих мест работников, подлежащих предсменному контролю-допуску, состояние здоровья проверяется в период внезапных проверок рабочих мест. В течение 2012 г. от работы по состоянию здоровья отстранено 354 работника.
• 100 % проведение предварительного медицинского осмотра при приёме на работу.
• В 2012 г. проведен периодический медицинский осмотр 8 314 работников. На дополнительное обследование направлено 403 работника. Все предписания медицинских комиссий выполнены.
• По результатам медицинских осмотров за счет ФСС отправлены в санатории профилактории 178 работников.
• Вакцинировано 3 080 человек.
• Специалистами СПНП проводится обучение приемам оказания первой помощи пострадавшим при несчастном случае на тренажерах и навыкам реанимации и оказания первой медицинской помощи.
• Проведение совместно со службой охраны труда и надежности производственных отделений филиалов проверок рабочих мест. В программу проверки по направлению обеспечения психофизиологической надежности персонала входят следующие вопросы: проверка актуального состояния здоровья работников, прохождение ими предсменного контроля-допуска, санитарно-бытовые условия, обеспеченность работников и применение ими спецодежды и спецобуви. В течение отчетного года проведено 684 внезапных проверок.
• Проводится плановые психофизиологические обследования персонала по утвержденному графику и по запросам руководителей.
• Одной из основных задач службы психофизиологической надежности является организация и проведение мероприятий, направленных на восстановление функционального состояния человека. С этой целью в Обществе разработаны и проводятся тренинги.